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Quando posso retirar meus produtos na loja?
Após o pagamento do pedido e aprovação do pagamento, você receberá uma notificação/ligação em até 10 dias úteis informando que seu pedido já está disponível para retirada. Fique tranquilo, você receberá e-mails informando o status de seu pedido. Lembre-se de levar um documento que contenha os dados de identificação informados no pedido.
Meu pedido está demorando para ser liberado, o que eu faço?
Os pedidos tem um prazo de 24h úteis para serem aprovados. Após este prazo inicia-se o prazo de separação e liberação, que pode ocorrer em até 10 dias úteis. Se caso este prazo vencer e você não recebeu uma notificação, entre em contato nos telefones (61) 99212-8537 / (61) 99199-7287 / (61) 98326-0117, ou envie um e-mail para contato@livrariadogenio.com.br. Nossa equipe irá tomar as providências para concluir sua retirada no menor tempo possível.
Este site emite nota fiscal?
A Livraria do Gênio é uma sólida empresa inscrita no CNPJ: 15.770.302/0003-88. Todas as nossas vendas são efetivadas com notas fiscais conforme Lei Federal 8.846. A nota fiscal sempre é entregue juntamente com os produtos.
